Mesdames, Messieurs,
Les opérateurs de réseaux télécom mobiles prévoient d’éteindre progressivement les technologies 2G et 3G, pour un basculement total vers les réseaux de nouvelle génération 4G et 5G. Le calendrier de mise en œuvre dépend à la fois de l’opérateur, et du réseau. A titre indicatif, les dates suivantes ont été communiquées par les opérateurs.
Quelles technologies sont concernées ?
Cette bascule peut impacter les équipements susceptibles de fonctionner avec un réseau 2G ou 3G. Il s’agit, entre autres:
- des systèmes d’alarme connectés et de télésurveillance ;
- des systèmes de téléassistance aux personnes ;
- des systèmes de pilotage du chauffage ;
- des interphones et visiophones connectés ;
- certains dispositifs médicaux ;
- certains systèmes de surveillance des eaux.
Les équipements non compatibles avec les réseaux 4G ou 5G deviendront inopérants, et devront être remplacés. Cette bascule est donc susceptible d’impacter, entre autres :
- Les établissements de santé ;
- Les établissements médico-sociaux ;
- Les acteurs du soin ou de l’accompagnement à domicile ;
Les personnes responsables de la production et de la distribution de l’eau (PRPDE).
(document ci-joint : colonne de droite)
Comment anticiper cette bascule ?
Les opérateurs mènent des campagnes d’information de leurs clients pour les sensibiliser à cette situation. D’après les informations transmises par la DGE, tous les clients d’objets connectés ont d’ores et déjà été contactés par leur fournisseur.
Toute personne ou établissement concerné n’ayant pas été contacté par son opérateur doit s’en rapprocher pour faire un diagnostic de ses équipements et de leur compatibilité avec les réseaux 4G et 5G. Si les équipements en question ne sont pas compatibles, le fournisseur pourra proposer une technologie alternative plus appropriée. Ces consignes sont reprises dans la plaquette ci-jointe publiée par l’Arcep en juillet 2025. Pour des précisions complémentaires, les établissements et personnes concernées peuvent se rapprocher de leur fournisseur ou de l ‘ARCEP.
